5 Tricks von chinesischen Verkäufern, um Amazon und Kunden zu betrügen

Dieser Artikel ist einem Twitter-Thread von @ColeSouth entnommen. Cole South hat mit seinen Marken BirdRock Baby und Gold BJJ Millionen von Dollar auf Amazon verdient.

Haben Sie sich jemals gefragt, warum der billige Ramsch, der Amazon überschwemmt, Markennamen wie MOFFBUZW trägt? Lassen Sie uns in ein Beispiel eintauchen... das 2. organische Ergebnis für "Baby Mokassins" hat:

• 0 Bewertungen
• Kein Prime-Angebot
• 20 Tage Versand (lol)
• Ein Markenname, der buchstäblich wie Hundescheiße aussieht

Der Verkäufer, der hinter diesem Angebot steht, hat eine lebenslange negative Feedback-Rate von 20%. Kleine Stichprobe, aber das ist MASSIV (unsere ist 0%). Legitime Verkäufer werden routinemäßig für einen schlechten Lauf von mehreren negativen Bewertungen in einer Reihe ausgesetzt, aber schlechte Schauspieler laufen zügellos.

Möchten Sie sich mit DOTTAVR in Verbindung setzen? Wurde Ihr Kind durch etwas, das Sie bei ihnen gekauft haben, verletzt oder krank? Nun, sie sind auf Amazon... sicherlich sind sie ein seriöses Unternehmen und Amazon deckt ihre Basen... viel Glück!

Hier ist ein gutes Beispiel dafür, warum das wichtig ist...

Jemand kaufte eine einziehbare Hundeleine von einem chinesischen Verkäufer. Sie drückten auf den Knopf zum Aufrollen der Leine, und diese peitschte mit Mach 5 auf ihr Gesicht zu. Dadurch wurde er auf einem Auge dauerhaft blind. Der chinesische Verkäufer der Hundeleine war einer von Zehntausenden, die sich hinter Briefkastenfirmen versteckten, so dass es unmöglich war, ihn aufzuspüren oder haftbar zu machen.

Was ist die eigentliche Ursache für all das? Amazon umwirbt Hersteller und Verkäufer im Ausland um jeden Preis.

Das hat schreckliche Auswirkungen auf die Sicherheit der Kunden und verwandelt den Marktplatz in einen Flohmarkt mit totalem Ramsch. Wenn wir als amerikanischer E-Commerce-Anbieter unser Amazon-Verkäuferkonto verlieren, ist das ein großes Problem für unser Geschäft. Außerdem haften wir für die Produkte, die wir verkaufen. Das gibt uns einen großen Anreiz, uns an die Regeln von Amazon zu halten und dafür zu sorgen, dass die Produkte, die wir verkaufen, sicher sind.

Internationale Black-Hat-Verkäufer hingegen (seien wir ehrlich, das Problem liegt zu mehr als 90 % in China) verstecken sich hinter Scheinfirmen und falschen Namen. Wenn sie erwischt werden, weil sie gefälschte Bewertungen geschrieben oder ein Produkt verkauft haben, das jemanden umbringt, tauchen sie nächste Woche einfach unter einem neuen Konto wieder auf. Der Kauf/Verkauf/Handel mit Amazon-Konten ist in China ein großes Geschäft.

Man hat fast den Eindruck, dass die in Großbuchstaben geschriebenen Kauderwelsch-Namen ein Troll dieser Verkäufer sind, um zu zeigen, wie einfach es ist, gefälschte Konten einzurichten. Seite 1 für "Spatel" enthält eine Reihe von Angeboten von BANKKY, DESLON, ORIGRACE und TACGEA

Sind hier 100 % der chinesischen Verkäufer schuld? Ganz und gar nicht. Es gibt viele seriöse, hart arbeitende chinesische Unternehmer, die sich um ihre (meist amerikanischen) Kunden kümmern und sich fair verhalten.

Aber Amazon lässt seit Jahren zu, dass die Schwarzhändler völligen Schaden anrichten. Amazon spielt halbherzig mit der gelegentlichen Welle von Suspendierungen Whack-a-mole.

Jeder, der schon viel auf Amazon verkauft hat, weiß, dass dies nur die Spitze des Eisbergs ist. Hier sind 5 der teuflisch genialen Methoden, mit denen Black-Hat-Verkäufer auf Amazon betrügen...

1. Bestechen Sie Amazon-Mitarbeiter für interne Daten

Sie wollen alle Werbeberichte Ihrer Konkurrenten, um deren profitabelste Keywords zu finden? Brauchen Sie die E-Mail-Adresse eines Kunden, damit Sie ihn wegen einer negativen Bewertung, die er hinterlassen hat, jagen können? Für ein paar hundert Dollar sind diese Informationen leicht zu bekommen.

2. Zombie-Bewertungen aus alten Inseraten

Angenommen, Sie verkaufen einen brandneuen Pfannenwender in 2 Farben: schwarz und rot. Sie haben null Bewertungen... und das ist ein Problem für den Verkauf! Alles, was Sie tun müssen, ist, eine alte, eingestellte iPhone-Hülle mit Tausenden von Bewertungen zu finden. Ich habe 2 Minuten gebraucht, um einen perfekten Kandidaten zu finden, indem ich einfach gegoogelt habe:

"amazon iphone Wir wissen nicht, wann oder ob dieser Artikel wieder auf Lager ist"

Erstellen Sie nun eine Hülle mit dem Amazon-Support / bestechen Sie einen Mitarbeiter / basteln Sie im Backend von Amazon:

Lassen Sie sie wissen, dass diese iPhone-Hülle die grüne Version Ihres neuen Spatels ist! Sie (und ihre 6.078 Bewertungen) sollten in Ihr Angebot aufgenommen werden. Sehr häufig, sofortiger sozialer Beweis.

3. Trigger-Wörter

Besorgen Sie sich ein Amazon-Verkäuferkonto (oder bitten Sie jemanden mit einem solchen), lustige Wörter in das unsichtbare Backend eines Angebots einzuschleusen, wie z. B.:

"heilt Krebs"

"Pestizide"

Sofortige Einstellung! Bonuspunkte gibt es, wenn Sie dies bei einem internationalen Angebot tun, so dass es sehr schwer ist, es aufzuspüren!

4. Wishlist Botting

Amazon ordnet Produkte grob nach Schlüsselwörtern in der Reihenfolge der Verkaufsgeschwindigkeit ein. Sie können sich (zumindest vorübergehend) an die Spitze kaufen, indem Sie eine große Anzahl von Bestellungen generieren - legal oder betrügerisch. Das ist allerdings sehr teuer!

Nun, clevere Verkäufer haben herausgefunden, dass das Hinzufügen eines Artikels zur Amazon-Wunschliste eines Nutzers einen ähnlichen Effekt hat und nichts kostet. Stellen Sie einfach eine Reihe von Bots über verschiedene VPNs oder professionelle Wunschlistenschreiber in Bangladesch ein, um Ihr brandneues Produkt an die Spitze der Suchergebnisse zu bringen.

5. "Aktualisieren" Sie die Bilder Ihrer Konkurrenten

Einfach, effektiv und witzig für alle. Am besten am Prime Day oder Black Friday.

Possen auf dem Markt sind eine Sache, aber Produktsicherheit ist eine ernste Angelegenheit. Wir geben eine Menge Geld für Sicherheitstests, die Einhaltung von Vorschriften, Steuern und Versicherungen aus, um sicherzustellen, dass wir Produkte anbieten, die für die Kunden sicher sind. Schwarzmarkthändler machen bei der Sicherheit beängstigende Abstriche.

Die Produkttests werden von Amazon nur sporadisch durchgesetzt. Die Einreichung gefälschter oder fragwürdiger Unterlagen ist kein Problem, wenn Sie ein Brennerkonto verwenden. Es gibt "ungating"-Dienste, die Ihnen helfen, in eingeschränkten Kategorien zu verkaufen.

Das Fazit ist, dass die meisten Amazon-Verkäufer - die wissen, wie die Wurst gemacht wird - es nicht wagen würden, ein beliebiges Küchen- oder Babyprodukt einer unbekannten Marke in ihr Haus zu lassen. Ich bin immer wieder schockiert, wie wenig Aufmerksamkeit dies in den Medien findet.

Wie kann man sich als Verbraucher schützen?

Ich betrachte meine Einkäufe bei Amazon in 2 Kategorien.

1. Ich brauche einfach eine Ware, die billig und schnell ist, und mache mir keine allzu großen Sorgen um Sicherheit oder Echtheit. OK, MKFFUDU, Sie haben mein Geschäft verdient.
2. Sicherheit/Qualität ist ein Anliegen. Einige Hinweise:

• • Kaufen Sie bei seriösen Marken, stellen Sie sicher, dass der Verkäufer dem Markennamen entspricht (oder selbst Amazon ist). Was ist legal? Sie erkennen es, wenn Sie es sehen. Wenn der Name PLMMBON ist und die Adresse "asdfasdfasdf, Shenzhen" lautet, sind die Würfel gefallen.
    
    
  • Legen Sie mehr Gewicht auf die Anzahl der Bewertungen als auf die Sternebewertung. Wenn ein Produkt viele Bewertungen hat, hat es zumindest (höchstwahrscheinlich) viele Einheiten verkauft, ohne jemanden zu töten oder wegen übermäßiger Kundenbeschwerden entfernt zu werden.
    
    
  • Sortieren Sie die Bewertungen nach "Neueste", um zu sehen, was die jüngsten Kunden von dem Produkt halten. Ältere Bewertungen sind weniger aussagekräftig und können von völlig unzusammenhängenden Produkten stammen, die in das Angebot aufgenommen wurden.

Selbst das ist nicht narrensicher. Jeder kann alles auf Amazon verkaufen. Unsere guten Freunde von DOTTAVR können eine "absolut 100% authentische" @simplemodern Wasserflasche anbieten. Bis Amazon sie abschaltet, wird sie zusammen mit @mikebeckhamsm & @jBryanPorter's legitimem, sicherem Inventar verkauft werden. In der Zwischenzeit werden hoffentlich keine Käufer langsam durch ein Schwermetallleck vergiftet.

Trotz alledem liebe ich Amazon als Kunde nach wie vor sehr. Es hat eine große Rolle dabei gespielt, mein E-Commerce-Geschäft auf die Beine zu stellen, und dafür bin ich dankbar. Aber es ist traurig zu sehen, wohin sich ihr Marktplatz entwickelt und wie wenig sie sich zu kümmern scheinen.

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