Missbrauch der Berichtsprüfung
Vielen Dank. Wir versuchen, alle Berichte innerhalb von 2 Werktagen zu bearbeiten.
Ich habe ein Iphone 13 bestellt. Es kam an und der Lautsprecher war kaputt. Ein Garantiefall - das Telefon ging zurück. Am 26.07.24 wurde mir schriftlich bestätigt, dass das Gerät bei Recommerce angekommen ist und dass ich einen Link erhalte,
wenn ein Austauschgerät versendet wurde. 14.08.2024 - bisher habe ich weder ein Austauschtelefon noch mein Geld zurück erhalten! Keiner reagiert auf meine Nachfragen, reminder. Es kam nur bei der ersten Nachfrage eine KI generierte Standardmail, dass mein Anliegen weitergeleitet wurde und es wird sich einer melden. Nach 3 Wochen hat sich immer noch keiner gemeldet! Das Unternehmen ist telefonisch nicht erreichbar. Als nächsten Schritt schalte ich meinen Anwalt an. Absolute Frechheit. Ich rate vom Kauf bei diesem Unternehmen dringend ab.
Bewertungsdatum 2024-08-14 13:13:45