Missbrauch der Berichtsprüfung
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Nie wieder werde ich dort etwas bestellen!
Bei einer ersten, kleineren Bestellung lief noch alles gut. Bei der nächsten Bestellung über mehrere hundert Euro war es die reinste Katastrophe: Eines der Pakete mit wertvollem Inhalt kam beschädigt an,
ein Teil des Inhalts fehlte. RB-Elektroshop war aufgrund Weihnachtsurlaub nicht erreichbar. Ich kümmerte mich also selbst darum eine Schadenanzeige bei DHL aufzugeben. RB-Elektroshop wirkte dabei NULL mit und somit erstattete DHL den Schaden dann wohl auch nicht. Nach sage und schreibe einem dreiviertel Jahr erhielt ich nun eine Nachricht, dass RB-Elektroshop nicht für den Schaden aufkommt. Auch eine Rückzahlung des Preises von nicht lieferbaren Waren aus meiner Bestellung erfolgte erst nach dieser Zeit. Dazwischen erhält man keine Information oder Antworten auf E-Mail Nachfragen. Der Service ist also absolut unterirdisch und ich bleibe auf dem finanziellen Schaden sitzen!
Bewertungsdatum 2024-07-07 22:43:39