Report review misuse
Thank you. We strive to process all reports within 2 working days.
Waardeloze klantenservice en slecht product bij Fournituren4fun
Ik heb een rol Vlieseline gekocht bij Fournituren4fun en ervaar alleen maar problemen met het product. De Vlieseline plakt onregelmatig en laat overal luchtbellen achter, ongeacht de
strijktechniek, temperatuur, of strijkijzer dat ik gebruik. Dit maakt het product onbruikbaar voor de projecten waarvoor ik het nodig had.<br />
<br />
Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en meerdere foto’s en video's gestuurd om aan te tonen dat het product defect is. Ondanks mijn duidelijke uitleg en bewijsmateriaal was de reactie van Fournituren4fun ronduit teleurstellend. In plaats van mee te denken over een oplossing, kreeg ik alleen te horen dat ze “nooit eerder klachten hadden ontvangen” en dat ze daarom niets voor mij konden doen. Dit, ondanks dat ik heb aangetoond dat de rol onbruikbaar is.<br />
<br />
Voor een bedrijf van deze grootte verwacht je een zekere standaard aan klantenservice en bereidheid om problemen op te lossen. Helaas bleek Fournituren4fun totaal niet geïnteresseerd in klanttevredenheid en kwamen ze met een onverschillige en afstandelijke reactie. Hun houding is simpelweg "jammer voor jou" in plaats van actief zoeken naar een oplossing.<br />
<br />
Als je op zoek bent naar kwaliteitsproducten en goede klantenservice, zou ik Fournituren4fun absoluut vermijden. Dit was mijn eerste en laatste aankoop hier, en ik raad anderen sterk aan om hun fournituren elders te kopen.
Review date 2024-10-30 10:53:04