Achat en mars 2023 de chaussures pour plus de € 600.- A la suite d'échanges, j'ai renvoyé une paire d'escarpins et une paire de sandales qui n'étaient pas ceux commandés (erreur de la Société Identita). J'ai retournés ces chaussures avec la garantie que je serai remboursée. J'attends depuis un an le remboursement. Chaque fois que j'ai appelé la société pour savoir où en était mon remboursement, on m'a répondu qu'on s'en occupait et que l'argent serait sur mon compte dans 20 jours. A chaque appel durant ces 12 derniers mois, mon interlocuteur s'est toujours donné un autre prénom pour éviter de devoirs répondre sur l'absence de remboursement. Dernier appel le 7 mars 2024. Mon interlocuteur m'a mis en attente prétendant faire des recherches. Au bout de 35 minutes, il a raccroché son téléphone sans m'avoir répondu. IDENTITA est une société à fuir. Elle est dirigée par des gens extrêmement malhonnêtes. On peut même dire que ce sont des voleurs.
Review date 2024-03-07 19:37:41
Notify us if this review is fake, contains offensive language or does not meet our other review standards.