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J'ai commandé un oreiller Endorma et l'ai reçu dans les 2 semaines suivant l'achat.
Cependant, lors de la commande, plusieurs options s'ajoutaient. Il y avait d'abord la possibilité de commander plusieurs oreillers. D'ajouter ensuite à la
commande un coussin spécial à mettre entre les jambes pour une meilleure position de sommeil. Puis celle de commander pour l'oreiller Endorma et aussi pour le coussin, des taies supplémentaire, spécialement adaptées à la forme particulière des produits.<br />
Je commande donc: l'oreiller, le coussin; et une taie spéciale supplémentaire pour l'oreiller. Je vois les photos des produits, il me semble clair que je commande 3 articles distincts. Sur la photo, l'oreiller de mousse mémoire ergonomique est recouvert d'une housse amovible protectrice à laver laver la machine. Je pense donc en toute bonne foi que la taie spéciale est un autre produit, à mettre par-dessus l'oreiller et sa housse intégrée.<br />
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Quand ma commande est arrivée, sous plastique scellé: je n'avais que 2 produits, pas 3. <br />
Au service à la clientèle, on m'a dit que la taie spéciale commandée était déjà sur l'oreiller.<br />
J'ai écrit en disant que le coussin, lui, était bien enveloppé d'une taie sous son plastique, à la réception du produit! Pourtant, je n'avais pas commandé de taie spéciale pour ce produit!<br />
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J'en conclus que ces taies spéciales fictives sont une façon d'ajouter 40$ à votre commande, alors que le produit est déjà équipée d'une housse protectrice comme n'importe quel produit rembourré.) Ne vous faites pas avoir.<br />
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Moins cher et tout aussi bon sur Amazon (oreiller ergonomique).
Review date 2023-11-21 14:15:56